這道焊縫打磨了3次,只為客戶一句話:“要漂亮”
在江蘇魯?shù)?,我們始終相信——設(shè)備不僅要好用,還要好看。
前不久,一臺即將交付的三相分離器在完成了功能測試、整體裝配和涂裝后,進入了出廠前的最后檢查階段。
設(shè)備整體運行良好,所有參數(shù)達標(biāo),儀表和閥門安裝無誤。正當(dāng)所有人準備進入發(fā)貨流程時,公司領(lǐng)導(dǎo)在車間巡檢時停了下來。
她盯著設(shè)備上的一個焊縫看了幾秒,然后說了一句:“這焊縫不夠漂亮?!?/span>
這道焊縫位于設(shè)備殼體與吊耳之間,屬于非承壓結(jié)構(gòu)件焊接部位。結(jié)構(gòu)強度完全合格,滿足所有出廠標(biāo)準,但由于處于設(shè)備正面,視覺效果不理想。
她沒有大聲責(zé)備,只是補充了一句:
“客戶第一眼看到的,不是技術(shù)指標(biāo),而是整臺設(shè)備的細節(jié)。如果我們連一個焊縫都不在意,客戶怎么放心讓我們做高壓設(shè)備?”
為了這個“不夠漂亮”的焊縫,現(xiàn)場負責(zé)的技術(shù)工人重新加班進行表面打磨與處理。為了避免影響周邊已安裝的儀表和附件,我們臨時拆除了部分防護裝置并做好遮蓋。
返工后,現(xiàn)場又進行了局部補漆處理,確保外觀與整體一致、涂層完整、無可見缺陷。整個過程雖非必要,卻是我們對“高質(zhì)量交付”原則的再次堅持。
這不是一次“返工”,這是我們對客戶的尊重。
設(shè)備不僅是一個工業(yè)品,更是客戶對我們信任的物理體現(xiàn)。正因為如此,我們愿意為一個小小的焊縫,延遲發(fā)貨幾個小時,只為做到我們心中理想的標(biāo)準。
我們始終相信:
焊縫的美觀,不只是外觀問題,更體現(xiàn)一個企業(yè)對細節(jié)的態(tài)度;
質(zhì)量,不止于“滿足標(biāo)準”,更是“超越預(yù)期”;
在魯?shù)?,每一道焊縫、每一項檢驗、每一次調(diào)整,都是為了讓客戶放心用十年。
如果你曾收到過我們的設(shè)備,注意看看它的每一寸焊縫、每一個標(biāo)識,那不僅是機器的細節(jié),也是我們團隊的態(tài)度。
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